AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Katz Biotech AG

Allgemeine Bestimmungen

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen unserer Vertragspartner sind für uns nicht verbindlich, auch wenn wir Ihnen nicht ausdrücklich widersprochen haben.

Auftragsannahme

Die Annahme der Aufträge erfolgt per Telefon, Fax, Brief oder E-Mail. Es erfolgt keine schriftliche Auftragsbestätigung. Bei einer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung, die jedoch nicht als Auftragsbestätigung anzusehen ist. Bestellungen mit unvollständiger bzw. unleserlicher Adresse können nicht bearbeitet werden. Bei Angabe von Lieferadressen brauchen wir einen Ansprechpartner sowie die Rechnungsadresse. Bestellungen, die zusätzlich zur originalen Bestellung erteilt werden, müssen als solche gekennzeichnet werden und rechtzeitig erfolgen.

Preise

Es gelten die am Tag des Versandes gültigen Preise. Angebote sind davon ausgenommen. Im gewerblichen Bereich werden bei den meisten Produkten bei der Abnahme von mehreren Einheiten Staffelpreise gewährt. Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware auch die Preise für zusätzliche Leistungen wie Mehrwertsteuer und Versand ausgewiesen. Die Abgabe erfolgt ausschließlich in unseren Verpackungseinheiten. Für Druckfehler und Irrtümer wird keine Haftung übernommen.

Versand

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach der Bestellung. Bei Lieferverzögerungen sind wir bemüht aber nicht verpflichtet den Kunden zu informieren. Im gewerblichen Bereich erfolgt der Versand per Spedition. Kleinere Sendungen werden als Maxibrief mit der Post versandt. Hummeln werden ausschließlich per Express-Versand verschickt. An Privatkunden wird per Maxibrief mit der Post versendet. Wünscht der Kunde eine andere Versandform, trägt er die höheren Portokosten. Lieferungen ins Ausland sind nur in Ausnahmen möglich. Eine Transportversicherung wird nicht abgeschlossen. Zum Zweck der Sendungsverfolgung sind wir berechtigt, die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse an den jeweiligen Transportdienstleister weiterzugeben.

Zahlung

Privatkunden erhalten direkt mit der Lieferung eine Rechnung, welche innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge zu begleichen ist.

Für Gewerbekunden erfolgt die Rechnungsstellung als Sammelrechnung über alle in dem Monat erfolgten Lieferungen zum Ende des Monats. Diese Rechnung ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen. In besonderen Fällen behält sich die Katz Biotech AG vor, die Lieferung nur gegen Vorkasse vorzunehmen.

Bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung befindet sich die Ware im Eigentum der Katz Biotech AG.

 

Gewährleistung

Eine unabhängige Qualitätskontrolle unserer Nützlinge erfolgt regelmäßig. Sollten Sie einmal mit der Qualität unserer Nützlinge aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, rufen Sie uns bitte sofort an. Bei verspäteter Meldung können wir keine Ersatzlieferung schicken. Beachten Sie bitte, dass Nützlinge nur wenige Tage gelagert werden können. Bei Nematoden befindet sich das maximale Lagerdatum auf der Verpackung. Mängel, wie z.B. Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen, sind unmittelbar nach Erhalt der Ware bei uns anzuzeigen. Transportschäden sind direkt bei der Übernahme dem Spediteur oder der Post zu melden.

Widerrufsrecht

Dem Kunden wird das Recht eingeräumt seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies kann per Telefon, Email, Fax oder Brief erfolgen oder durch Rücksendung der Ware. Dies gilt nicht bei Nützlingen, da diese verderblich sind und nicht wieder verwendet werden können. (BGB §312d) Sind die Nützlinge noch nicht im Versand, kann der Kunde den Auftrag stornieren.

Haftung

Der Erfolg des Nützlingseinsatzes ist von vielen Faktoren abhängig, z.B. klimatischen Bedingungen, Lichtverhältnissen uvm. Deshalb kann ein Bekämpfungserfolg nicht garantiert werden. Schädigungen an Pflanzen durch den Nützlingseinsatz sind nicht bekannt. Der Einsatz erfolgt jedoch auf eigene Verantwortung, jegliche Haftung für eventuell auftretende Schäden wird abgelehnt.

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie auf die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hinzuweisen, die Sie unter http://ec.europa.eu/odr erreichen können. Die Katz Biotech AG nimmt jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und wir sind dazu auch nicht verpflichtet.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Potsdam.

Stand: Januar 2022